Finn svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter og tjenester.
Alarmen min reagerer ikke, hva kan jeg gjøre?
Prøv å pare sensoren og høyttaleren ved å trykke på volum- og toneknappene på høyttaleren samtidig i 3 sekunder. Kortslutt deretter knappene på sensoren med en metallgjenstand eller legg en dråpe vann på sensorområdet hvis du har en sensor uten knapper.
Høyttalerenheten indikerer vellykket paring ved å spille av alarmsignalet.
Alarmen går for ofte, hva kan jeg gjøre?
For Pjama Connect (sensorn uten knapper):
Lag et lite snitt og plasser sensoren i et truseinnlegg. Dette hjelper til med å forhindre at sensoren er i direkte kontakt med svette og sikrer også plasseringen av sensoren.
For Pjama Sengevæting Alarm (sensorn festet med knapper):
Det er flere faktorer som påvirker sengevætingalarmen. Vennligst kontakt vår support med følgende informasjon, så hjelper vi deg videre
Ordrenummer:
Ordrenavn:
Beskrivelse av problemet:
Hvordan bytter jeg til en annen størrelse?
Last ned vårt Returskjema og fyll ut hvilke varer du ønsker å bytte og hvilken størrelse du ønsker å bytte til. Legg produktene og returskjemaet i en pakke og send det til adressen på skjemaet.
Så snart vi har mottatt produktene, sender vi den nye størrelsen uten ekstra kostnad.
Hvordan gjør jeg en retur?
For å returnere et produkt, last ned og fyll ut Returskjemaet. Det er viktig å legge ved returskjemaet i pakken. Ubrukte produkter refunderes vanligvis i sin helhet innen 14 dager etter mottak.
Kunder er ansvarlige for returkostnader og fraktsätt, de opprinnelige fraktkostnadene bæres av Pjama og refunderes med produktene.
Når kan jeg forvente refusjonen min?
Ubrukte produkter refunderes vanligvis i sin helhet innen 14 dager etter mottak.
Hvordan vasker og tørker jeg min Pjama?
- Vri Pjama på innsiden ut.
- Maskinvask på 60°C med lignende farger.
- Avslutt med en syklus på høy sentrifugehastighet.
- Bruk mildt vaskemiddel og IKKE blekemiddel.
- Tørk i tørketrommel på lav varme eller heng til tørk for beste resultat.
- IKKE stryk.
Hvilken størrelse skal jeg bestille?
Det er viktig at Pjama-buksene sitter stramt rundt midjen (men ikke for stramt selvfølgelig). For dine eksakte mål, se vår størrelsesguide.
Tabellen viser også hvor mye væske hver størrelse kan holde.
Hvor lang er leveringstiden for Pjama-produkter?
Pjama-produkter har vanligvis en leveringstid på 2 til 7 dager. Bestillinger gjort på hverdager før kl. 12 forlater vanligvis lageret samme dag. Offentlige helligdager kan forlenge leveringstiden.
Hvordan kommer jeg i gang med DryGuardians sengevætingsapp?
Last ned DryGuardians-appen fra App Store eller Google Play.
Åpne appen og opprett en ny konto eller logg inn hvis du allerede har en.
Motta nyttige videoer, tips, råd og forutsigelser avhengig av hvilket stadium av sengevæting reisen du er i.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss. Klikk på e-postikonet nedenfor for å få tilgang til vårt kontaktskjema.
Våre pyjamas er designet med komfort og praktisk bruk i tankene. Laget av materialer av høy kvalitet og med banebrytende teknologi. Lær mer om våre produkters funksjoner og fordeler.
Pjama Bukser og Shorts
Pjama Sengevætningsalarm
DryGuardians Sengevætningsapp
Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer. Vårt kundesupportteam er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe deg. Besøk vår kontaktside eller send oss en e-post for mer informasjon. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.
Vi tilbyr verdensomspennende frakt med forskjellige alternativer for å passe dine behov. Vår returpolicy er utformet for å være problemfri og sikre din tilfredshet med hvert kjøp. For mer informasjon, vennligst besøk vår side for frakt og retur.
